《良知服务,正道广阔》
东方魂公司从创建之初,就以“真”为魂,践行良知服务,传承良知文化。在经营发展中,以“利他而后自利”为经营哲学,以成就员工与合作伙伴为基础,以客户利益为中心,永远坚持“薄利”、“透明”、“自律”的“良知三原则”!
东方魂公司的合作伙伴豪泽集团,在与东方魂公司短暂合作的几个月中,被东方魂公司坚定践行良知服务的良善发心及真言真行所感动,自觉在集团内推行良知服务,全面建设管理层及员工心灵品质,以更好利益客户、回报社会!
现在,转发豪泽集团董事长2021年7月1日致员工的公开信,它情感真切,感情强烈,使命高远,可信可赞。信中多处提到东方魂公司的帮助和启发,这是对践行良知文化文化的东方魂公司和全体员工的赞扬。
我们坚信,良知服务,正道广阔!良知文化,大道康庄!
让良知引领豪泽前行之路
—— 致全体员工的公开信
尊敬的各位同仁:
豪泽公司诞生于世纪之交,如今已走过二十个春秋。二十年的风雨兼程,我们携手前进、开拓创新、纵横驰骋、砥砺前行、茁壮成长!今天的豪泽,已从一家地方性建筑工程业务公司,发展成集地产、旅游及大健康等多元化业务为一体,项目从地级市起步并布局至南京、洛阳、徐州、合肥等大、中城市、跨界融合的综合性企业。豪泽公司创业的成功,凝聚着每一位豪泽员工的智慧和汗水,在此,我向您们表达最诚挚的感谢和最崇高的敬意!
居安思危,顺势而为。当今世界正经历百年未有之大变局,我国正处于实现中华民族伟大复兴的关键时期,社会正在发生广泛而深刻变化。国家治理方式更新变化,治理能力不断提升。顺势者昌,逆势者亡。豪泽过去二十年的成功,就是准确把握房地产业发展的大势并取得的。如今,在行业普遍强调有质量发展的新形势下,我感到原来的经营管理理念和方式已跟不上时代的步伐,公司出现业务下滑,各种问题接踵而至,危机凸显。
寻找自身不足,不断追求完美。在过去的经营管理中,我们常常受制于人性的弱点,不断与人性博弈。把我们相当多的时间和精力消耗在纠结、抱怨、沮丧,甚至还有贪婪、懈怠、爱恨之中,这些消耗,成为我们企业经营的最大成本。然而,我们却自以为是,无可奈何且习以为常。过去的成功,一度迷惑我的双眼,以为豪泽从此迈入康庄大道,前程似锦,高枕无忧了。殊不知,在善意的包容下,公司内部竟还存在作风不正、拖沓推诿、阳奉阴违等丑恶现象;甚至还连续出现交房违约、工程款不按时支付、工资不按时兑现等极不正常现象;与大大小小的施工单位、施工团队的传统合作有百分之九十以上的矛盾扯皮率,致使公司的大量人力和物力都花在处理应对这些合作纠纷上,造成效率下降,公司业务下滑。我曾错误的认为这是国家宏观调控和市场环境大气候不好造成的,却没有从公司自身文化和管理上找原因。
良知文化是照亮豪泽前进的灯塔。一次改变命运的机缘,结缘东方魂公司,我相遇引路人,让我找到了商业良知的方向。这家具有特殊使命的企业,在豪泽最困难时候施以援手,不仅对豪泽一次又一次“冒风险”的大额资金支持,更在项目策划、规划、设计和公司战略、企业运营、思想引导等多方面给豪泽提供不厌其烦的、有些甚至是无偿的重大帮助。这让我及豪泽高管真实感受到“良知温暖”“良知能量”“良知智慧”“良知尊严”等等若干的“良知文化”魅力!
深入思考,用心悟道。我逐渐感悟到,当一个人心中良知未泯时,就能睿智豁达,容易地判断是非善恶,洞悉事物本质、正确决策;反之,当一个人良知迷失时,自然就分不清是非善恶,决策就会显得反应迟钝、愚蠢笨拙、不循真理。可见,良知对一个人具有无比重大的意义。良知蒙蔽,害人害己;良知清澈,心明眼亮。因此,就算只是为了自己好,也要恢复或开启自己的“良知宝藏”啊!哪能去做遮蔽和障碍良知的蠢事呢!
儒家圣人孟子说,“人之所不学而能者,其良能也;所不虑而知者,其良知也”。儒家另一圣人阳明先生说:“良知只是个是非之心。是非只是个好恶。”可见,两位圣人所言的“良知”,就是无需通过后天学习传授而天生本有的、能判断是非善恶的一种禀赋。有了这种禀赋,人就会自然产生通达“万事万变”的“良能”!最需强调指出的是,此良知无法传授给任何人,只能自己通过认识领悟良知作用原理后,不断去恶为善,就能自己为自己恢复或开启!孟子与阳明先生两位千古圣人,皆因发明和开启良知而智慧超然,故能通变世间万法,而建立辉煌事功。他们都立“良知为宗”,更都为“良知广布”事业而终其一生!
直面问题,深刻反思。因果定律的真实不虚,企业出现重大问题的根本原因是公司理念不先进和行为不科学上种下了不好的“因”,才导致企业陷入困境的“果”。我作为董事长难辞其咎!深刻忏悔检讨,作风不正、拖沓推诿、阳奉阴违等问题的本质,就是忘失了做人的基本良知。此等良知忘失现象,回想起来,其实很早已存在甚至盛行于公司内部,只是被公司当时的快速发展和“辉煌”业绩所掩盖。我作为企业总负责人,此前被所谓的“形势一片大好”蒙蔽心眼,对以上良知忘失现象茫然无知、浑然不觉。
我深刻地认识到,仅仅创造盈利的企业是无法长久的,仅仅为员工带来一些物质收益的企业也是不可能留住人心的。人生看似可以选择很多方向,但天地之间只有一条大道,朝向光明。天底下的事业成败,只关乎良知,关乎此心。以良知为师,为企业的发展注入澎湃心力。
良知是中华圣贤文化的精髓,是心上垂直攀登的捷径。唤醒公司内心要有“利益民众”、“兼济天下”的情怀。当我们的企业变成事业,从一家之业转变为国之重器时,企业的发展就拥有了厚德载物之高度,从而掌握战略主动。作为一个受恩于国家发展而成长起来的企业,我们需要构建良知文化基因,为豪泽迎接下一个二十年乃至五十年发展奠定基础!
没有厚重的文化,是不可能支撑企业发展的百年基业。“经营之圣”稻盛和夫先生曾将“提升心性,磨砺灵魂”作为毕生使命,以“敬天爱人、动机至善、私心了无”的“稻盛心学”一手创造了两家世界500强的传奇。我们常讲好的企业要对国家、民族、社会有高度责任感,讲诚信、爱员工、有信仰、有目标,其本质就是需要成员都要用一颗“知善知恶”的良知之心去衡量自我、衡量付出!这些在优秀文化影响下总结出的经营哲学不就是我们一直在呼唤的良知回归吗?
我们老祖宗说,不学而知、不虑而得,良知良能也。意思是说良知就在我们心中,与生俱来,自然而然就能够生发、运用出来。就是我们常常谈到的“用心做人”、“用心做事”,用良知之心,这关乎一个人的道德与品行!致敬良知、抵达良知,是我们每个人的需要,也是必须担负的责任。
引进良知工程,打造良知文化。在东方魂公司的感召和影响下,我决定引入该公司以“成本+责任+服务费”为主的全透明化“良知设计”、“良知装修”、“良知建筑”服务模式。并逐步带动影响豪泽公司,让豪泽逐步转变经营理念、改变公司管理模式,深植“良知基因”,最终铸就具有“良知之魂”的豪泽企业文化,能为豪泽行稳致远的发展,赋予生生不息的强大动力源泉。通过引入东方魂良知工程管理模式,一方面我真切感受到了这种管理模式下对人性之善的激发和对人性之恶的抑制,使我和豪泽核心高管不再那么担心传统模式下甲乙双方人员勾结贪污腐化;另一方面,的确看见因管理人员素质不一样、管理方式不一样,于是创造的实际工作效率与效益也大不一样,比传统工程甩包模式,其综合益处更多。再有,我感悟到仅做一家以赢利为终极目标的庸俗企业,就如同就想做一个庸俗的人一样,真的没有价值和意义。豪泽必须要做一家有情怀、有境界、能真正塑造员工真善美人格的企业。
如今发愿为良知工程的建设倾注心力、奉献自己,是我身为一个集团公司董事长最真切的愿望!也是身为一个中华儿女最朴实的情怀!良知,可以让我们的家人、企业员工、周边的人,因为你自己的心明眼亮,而点亮周边人的心灯,让大家一起照见自己的前程和不足,一起追求美好的未来。我作为公司董事长,竭力在豪泽公司全面推行良知工程、良知管理、良知采购、良知结算、良知销售、良知工作、良知服务等等,打造良知企业、良知文化,请所有的员工务必坚决支持和执行!只有做利于豪泽员工良知恢复或更好的事,才能从此让企业各种大、中、小决策少失误,少出差错,进而提升管理效率和效益。与客户建立良善、持久的心与心的链接,用我们的良心服务,让客户感受到放心和安心。而我们自身的品德将得到涵养,心灵也将得到净化,相互相存,相得益彰。良心工程,优质服务,长久合作,锻造出一种不断超越自我的无形竞争力!
这既是豪泽的需要,是客户的心声,也是国家和社会的呼唤!只有做一家真正支持良知、传播良知、拥有良知的企业,才能成为一家受员工热爱、受客户信任、受合作方支持,受政府欢迎、受社会尊重的模范企业,这样的企业存在和发展才会更有价值与意义。在这样企业工作的员工,就会获得家人、亲朋、社会人士的更加喜欢和尊重!
作为全体豪泽人的当家人,我为自己逐渐开始的“良知清澈”无比庆幸和感恩。我感受到自身不可思议的变化,并随之也带来了企业化解难题、突破困境、项目创新、资源整合等等方面的不可思议变化,故我生出了做企业以来从未有过的力量和自信:坚决带领豪泽全面践行“良知文化”,铸造豪泽“良知之魂”,将豪泽这艘小船,快速打造成一艘承载传播“良知文化”使命的大船。最终让豪泽成为一家名副其实的“良知企业”!我坚信,所有的风浪都将迅速成为精彩的过去,豪泽必将在未来更加精彩的风浪搏击中迅速成长,创造新的更大的成就!
目前我们已经在洛阳第一站,南京商业综合体第二站、徐州第三站等地推进一系列的新项目。在这些地方将以良知文化作为价值观,将透明、自律、真诚等理念渗透并展现在商业模式、文化产业、工程环节等各个方面,用良知的理念来净化行业当中存在的问题,构建多城市、宽领域联动的良知文化生态。最重要的是,我们通过良知工程建立与客户心与心的链接,切实解决客我双方不互信与不圆满的行业痼疾。
良知引路,担当使命,砥砺前行。接下来还要推动三件大事。一是我们将持续创新创业,为经济增长贡献新引擎。为此,我们需要制定新的战略发展规划,创新豪泽的业务模式,以创业的心态锐意进取,让豪泽产业规模再上新水平。二是全面推动全员践行“良知文化”,并以此优化我们的管理体系、提高我们的服务与产品质量,提升社会各方对豪泽的满意度。这需要我们每一位都带头履行责任,敢于担当,以高度的荣誉感和使命感,坚定不移地把豪泽慈善系列工程深入实施,为增进人类福祉贡献最大力量。三是创造精神成果,传承良知文化。在民族复兴的伟大进程中,以良知文化为基石,努力为企业家精神注入新内涵,努力总结与创造中国式企业管理模式和智慧成果。为豪泽的未来发展指航!为良知的社会生态增辉!
豪泽家人们!总书记说,"人民有信仰,国家有力量,民族有希望。" 我们何其幸运!在良知的指引下,我们一同为民族的伟大复兴尽犬马之劳,奋力开创无愧于时代、无愧于国家的辉煌业绩!
我将带领豪泽团队秉持胜不骄、败不馁的精神,为中华民族的伟大复兴匍匐在地,坚信使命必达,为我们这一代人的必将成就鞠躬尽瘁!愿用我们的生命良知熠熠火光,照亮精彩的人生并书写属于我们豪泽人的辉煌!
最后,真诚祝福各位豪泽同仁:工作进步!身体健康!家庭幸福!
豪泽集团·怀淑英
二零二一年七月一日